WMS101: دليل المبتدئين لنظام WMS

WMS (نظام إدارة المستودعات) هو حل برمجي مصمم لتبسيط إدارة المخزون وعمليات سلسلة التوريد، بدءًا من مركز التوزيع وحتى أرفف التخزين. فهو يوفر للشركات رؤية شاملة لعمليات المخزون وتنفيذ الطلبات الخاصة بها.

تعتبر حلول WMS مفيدة في زيادة إنتاجية العمل إلى الحد الأقصى، واستخدام المساحة، واستثمارات المعدات من خلال تنسيق الموارد وتدفقات المواد بطريقة متكاملة لتلبية أهداف العمل المتخصصة والمتطلبات الصناعية.

أنواع أنظمة إدارة المستودعات:

برنامج WMS: تطبيقات مستقلة وقائمة على السحابة وتطبيقات مدمجة في منصات ERP أو SCM (إدارة سلسلة التوريد).

يتمتع كل نوع من أنواع WMS بميزاته الخاصة، ويجب أن يعتمد الاختيار الأفضل على أهداف العمل:

نظام إدارة WMS المستقل: عادةً ما يتم نشر هذه الأنظمة في المباني الخاصة بموفر WMS والتي تعمل على أجهزتهم الخاصة. وعادةً ما يسمح بمزيد من التخصيص (حتى أنه قد يكون مكلفًا في بعض الأحيان) ويمكن للمؤسسة الحفاظ على سيطرة أكثر صرامة على بياناتها وبرامجها. على الرغم من أن التكلفة الأولية للنظام يمكن أن تكون أعلى بكثير من غيرها، إلا أنه بمجرد أن تمتلكه الشركة، فإنها تمتلكه.

سحابة WMS: وباعتباره برنامجًا كخدمة (SaaS)، فإنه يحتفظ بالصيانة والتحديثات لمزود الخدمة على أساس منتظم. يمكن ربطه بسهولة مع حلول أخرى ويمكن توسيع نطاقه بسهولة بناءً على الطلب التشغيلي.

ERP وWMS القائم على SCM:

تتبنى بعض أنظمة إدارة المستودعات نهجًا معياريًا أو قائمًا على التطبيق، يتشابك مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومنصات سلسلة التوريد. يعزز هذا النهج التفاعل الحيوي مع الحلول الأخرى، خاصة في مجالات مثل المحاسبة والبيانات. ومن خلال هذا التكامل، يتم تحقيق منظور كامل للعمليات اللوجستية والأنشطة التجارية، مما يسهل الشفافية من البداية إلى النهاية.

الميزات الرئيسية لنظام WMS:

1. إدارة المخزون

يجب أن يوفر نظام إدارة المستودعات (WMS) تتبعًا في الوقت الفعلي لمستويات المخزون وحالاته وموقعه داخل المستودع.

2. إدارة موقع المستودعات

الميزة الرئيسية لنظام إدارة المستودعات هي القدرة على تحديد وتصنيف المساحة الموجودة في المستودع الخاص بك بشكل فريد. اعتمادًا على حجم العملية، قد يوفر دعمًا لمعرفات الموقع الفريدة عبر مستودعات متعددة أو مناطق مستودعات داخلية مع العديد من حالات الاستخدام المختلفة مثل وجوه الاختيار والتخزين السائب والبضائع داخل أو خارج المواقع والتخزين الخاضع للتحكم (المبرد والمجمد والأمان العالي ).

3. إدارة ديناميكيات المخزون

يمكن أن تشكل إدارة البضائع في العمليات المختلفة تحديًا في إدارة سلسلة التوريد. يجب أن يسلط نظام WMS الوضوح الواجب بشأن عمليات التسليم القادمة، بما في ذلك تاريخ التسليم بالإضافة إلى المواصفات الأخرى للتسليم للسماح لك بجدولة المعالجة التالية.

تشمل الميزات التي يجب مراعاتها ما يلي:

Ÿ دعم إشعارات الشحن المتقدمة (ASN)

Ÿ تقويم التسليم لإظهار الشحنات القادمة

Ÿ رموز حاوية الشحن التسلسلية دعم تسمية GS-1

Ÿ الاستلام المرحلي وإجراءات الإيداع

4. إدارة الطلب

في مشهد التسويق متعدد القنوات اليوم، من الضروري أن يتعامل المستودع مع كميات كبيرة من المنتجات من مصادر متعددة.

 يجب أن يسمح أيضًا باستلام الطلبات من مجموعة متنوعة من واجهات المتاجر عبر الإنترنت، أو منصات التجارة الاجتماعية، أو تحميل CSV، أو اتصالات API/EDI، أو EPOS أو الإدخال اليدوي.

5. إدارة الشحن

يجب أن تكون معلومات الشحن مثل اختيار البريد السريع والخدمة المتعلقة بالطلب والحزمة قابلة للتتبع، ويجب أن تدعم WMS الإنشاء المجمع لملصقات الشحن والتخلص من معلومات التتبع التي تدمج شركات النقل المرتبطة.

6. ترتيب الانتقاء والتعبئة

استنادًا إلى حجم الطلبات التي تتم معالجتها وأنواع المنتجات المحددة، قد يتم أخذ عمليات الانتقاء والتعبئة المختلفة في الاعتبار، وبالتالي اختيار طلبات متعددة لقفص بكميات كبيرة أو استخدام عربات النقل.

بالنسبة لكل دفعة من الأحمال، يجب أن يكون نظام إدارة المستودعات (WMS) مزودًا بالقدرة على تعيين نوع الانتقاء بالإضافة إلى التعامل مع أعمال التوثيق، مثل ملاحظات الإرسال وقوائم التعبئة وما إلى ذلك.

7. إدارة العودة

جزء لا مفر منه من تنفيذ الطلب هو إدارة العائدات. وهو يستلزم نظام WMS لتوفير عملية الإرجاع مقابل الطلب والمرتجعات المستلمة. يجب أن يسمح نظام إدارة المستودعات (WMS) أيضًا بإنشاء المستندات المعنية، وتسجيل العناصر المرتجعة وحالتها وتوفير خيارات للاستبدال أو استرداد الأموال قبل فحص البضائع المرتجعة وأخيرًا الإعداد لإعادة التخزين أو التخريد.

8. التكامل

على الرغم من أنك ربما تكون قد استكشفت عمليات تكامل الطلبات والبريد السريع، إلا أنه يمكنك أيضًا توسيع المزيد من الوظائف لحل برنامج ERP الخاص بك مثل نظام الإدارة المالية أو CRM. قد يكون لدى WMS عمليات تكامل قياسية مع الأنظمة الأساسية المشتركة، لكن واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة التي تسمح بالتكامل المخصص تعد أيضًا عاملاً مهمًا يجب مراعاته.

9. وظائف الهاتف المحمول

بهدف الانتقاء وتحديد المهام، عادةً ما يُنظر إلى وظيفة الهاتف المحمول على أنها تسمح للمستخدمين بمسح الرموز الشريطية بحثًا عن وحدات SKU ومواقع المستودعات عند إكمال المهام لتسجيل الدخول من أجل إمكانية التتبع.

10. التقارير والتحليلات

يحتاج نظام إدارة المستودعات (WMS) إلى توفير تقارير البيانات في الوقت الفعلي والتحليلات القائمة على الاتجاه في جميع جوانب المستودع الخاص بك. يتيح ذلك للمستخدمين مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين العمليات. في الآونة الأخيرة، تم استخدام التنبؤ المدفوع بالذكاء الاصطناعي لاقتراح مستويات المخزون والموارد المطلوبة قبل فترات ذروة التداول.

قد تتضمن قدرات إعداد التقارير لنظام إدارة المستودعات ما يلي:

Ÿ إعداد تقارير في الوقت الفعلي عن البيانات التشغيلية الرئيسية مثل المخزون وحركات/تعديلات المخزون والأوامر المعلقة وتقارير الإرسال اليومية

Ÿ يتم تسجيل البيانات التحليلية القائمة على الاتجاه بمرور الوقت للسماح بالتحليل من أجل التحسين والتنبؤ

Ÿ التنبؤ القائم على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في اتخاذ قرارات العمل المستنيرة

Ÿ خيارات التقارير المخصصة

Ÿ جدولة التقرير